Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retourneren

We streven naar klanttevredenheid bij elke aankoop die je bij ons doet. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, zijn we hier om je te helpen.

Retourvoorwaarden

  • Retourzendingen moeten worden aangevraagd binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
  • De artikelen moeten ongebruikt en in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen.
  • Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief eventuele accessoires, labels en andere bijgeleverde materialen.

Retourprocedure

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@meldiv.com om je retourzending aan te melden.
  2. Vul het bijgevoegde retourformulier in en voeg het toe aan je retourzending.
  3. Verpak de artikelen in dezelfde verpakking en stuur ze naar het opgegeven retouradres.

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.

  • Als je retourzending is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
  • Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de terugbetaling enkele dagen kan duren, afhankelijk van je betaalmethode.
  • retourkosten zijn voor eigen rekening

retouradres

Mr. G.J. ter Kuileweg 5

7642VP Wierden

Nederland

Voor verdere vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice op info@meldiv.com

Dank je wel voor het winkelen bij ons!